Directrices editoriales
Un directorio que cobra a los proveedores que describe tiene un conflicto de intereses incorporado. Esta página dice cómo lo gestionamos, de forma verificable y con consecuencias si no lo cumplimos.
1. Las dos reglas duras
La valoración no está en venta. Un pago compra una verificación, su rapidez, un sello y visibilidad. No compra una puntuación. Si una herramienta pagada sale mal, se publica la mala valoración. Una valoración desfavorable no es un rechazo, no es un servicio defectuoso y no es motivo de devolución.
El orden de las listas no está en venta. Las listas se ordenan por estado de verificación, después por valoración y después por fecha de incorporación. Esta regla está en el código fuente, en una única función (sortiere() en src/lib/tools.mjs) y en ningún otro sitio. La colocación pagada aparece por separado, en la franja de destacados, y se señala como Publicidad.
2. Identificación de la publicidad
- Todo espacio pagado lleva de forma visible la marca Publicidad, ni más pequeña ni más pálida que el resto del texto.
- Los enlaces de fichas pagadas llevan
rel="sponsored"; los de fichas no pagadas,rel="nofollow". - Los enlaces de afiliación están declarados en la página Publicidad y afiliación y señalados allí donde se usan.
- Un patrocinador de categoría aparece exclusivamente en un bloque propio y rotulado, nunca dentro de la lista editorial.
3. Cuándo rechazamos
Se rechaza, entre otros casos, cuando una herramienta
- no es accesible, no tiene un certificado válido o redirige a un dominio aparcado;
- aparece señalada como maliciosa en una comprobación de seguridad;
- es en esencia una capa fina sobre una API ajena, sin utilidad propia y sin declararlo;
- no indica ningún responsable localizable;
- reproduce personas, clona voces o genera contenido íntimo sin consentimiento;
- publicita prestaciones que demostrablemente no ofrece;
- ya figura en el directorio (duplicado).
Todo rechazo se motiva por escrito. En los planes de pago se devuelve el importe íntegro. Una valoración baja, un alcance reducido o la ausencia de éxito económico no son un rechazo.
4. Cómo tratamos nuestros propios errores
- Toda notificación de corrección se responde en un plazo de cinco días laborables, a través del formulario de corrección.
- Las páginas corregidas llevan una nota de corrección fechada. No modificamos nada en silencio.
- Si el error afecta a una valoración, la valoración se recalcula y se actualiza la fecha de verificación.
- Las correcciones son gratuitas, tanto para fichas pagadas como para fichas no pagadas.
5. Independencia
- Quien verifica no puede tener participación alguna en un proveedor verificado. Si existe algún vínculo, la verificación la hace otra persona y el vínculo se declara en la ficha.
- No aceptamos regalos, ni licencias anuales gratuitas, ni participación en ingresos a cambio de una valoración determinada. Un acceso de prueba para la verificación es admisible y se hace constar en la ficha.
- Los proveedores no ven su valoración antes de la publicación. Solo reciben por adelantado la tabla de datos para rectificar hechos.
6. Contenido de las fichas
- Cada dato de una página verificada lleva su fuente y su fecha de verificación.
- Lo que no está verificado se indica como no verificado: no se estima ni se omite.
- Las páginas de comparación solo se crean entre dos herramientas verificadas de la misma categoría y con datos suficientes. No generamos páginas de comparación pobres.
- Las verificaciones vencen a los 180 días. Hasta la revisión se indica de forma visible la antigüedad del dato.
7. Si no lo cumplimos
Entonces escriba a correcciones@ia-herramientas.com. Un incumplimiento fundado de estas directrices da lugar a una corrección, una nueva verificación y una nota fechada en la página afectada. Solo hay devolución si el incumplimiento afecta de forma sustancial al servicio pagado o si lo exige la normativa imperativa.