Documentación verificada Nueva
ChatGPT
Asistente de uso general de OpenAI, líder del mercado de consumo.
Interfaz española documentada
Chatbots y asistentes de IA Freemium
Herramientas con documentación verificada
En estas 28 herramientas hemos leído la documentación publicada por el proveedor y hemos respondido ocho preguntas sobre protección de datos, cada respuesta con su fuente y su fecha de verificación. Esta lista es editorial. Nadie ha pagado por figurar en ella.
Qué significa «documentación verificada» y qué no
Hemos leído lo que el proveedor publica por su cuenta: el contrato de encargado del tratamiento, la lista de subencargados del tratamiento, los datos sobre la ubicación de los servidores, sobre el uso de datos de clientes para entrenar modelos, sobre el representante en la UE (art. 27 RGPD), sobre las cláusulas contractuales tipo, los plazos de supresión y sus propias certificaciones. Cada respuesta lleva el enlace al documento del que proviene y la fecha en que lo leímos.
No incluye: no hemos utilizado la herramienta para ello, no hemos otorgado ninguna valoración y no hemos comprobado por medición ninguna promesa del proveedor. Ese es el nivel siguiente, Verificado. Y además: una promesa documentada no es una certificación ni un asesoramiento jurídico; véase la exención de responsabilidad.
Qué salió de ahí
22 de 28 con contrato de encargado del tratamiento localizable
En 6 proveedores no fue posible encontrar un contrato de encargado del tratamiento de acceso público, o solo puede consultarse después de registrarse. Para una compra en España o en la UE, ese es el primer obstáculo.
16 con almacenamiento en la UE, el EEE o Suiza
Se cuenta lo que el proveedor documenta, en algunos casos solo para determinadas tarifas. Cuando la residencia de datos en la UE se aplica únicamente al plan Enterprise, figura junto a la entrada.
0 proveedores con sede en un país hispanohablante
La sede por sí sola no dice nada sobre la ubicación de los servidores. Los dos datos figuran por separado en la entrada, porque en la práctica no coinciden con regularidad.
Los certificados no siempre son del proveedor
En varios casos, un proveedor se presentaba con una ISO 27001 o un BSI C5 que en realidad pertenecen al centro de datos o al proveedor de nube. Solo atribuimos un certificado cuando está emitido a nombre del proveedor mismo; de lo contrario, en la entrada se indica de quién es.
Chatbots y asistentes de IA
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Claude
Asistente de Anthropic, extendido para documentos largos y análisis.
Interfaz española documentada
Chatbots y asistentes de IA Freemium
Documentación verificada Nueva
Gemini
Asistente de Google, estrechamente integrado con Workspace.
Interfaz española documentada
Chatbots y asistentes de IA Freemium
Documentación verificada Nueva
Microsoft Copilot
Asistente personal de Microsoft con respuestas en español; distinto de Microsoft 365 Copilot.
Contenido en español documentado
Chatbots y asistentes de IA Freemium
Documentación verificada Nueva
Mistral Le Chat
Asistente del proveedor francés Mistral AI, con alojamiento anunciado en la UE.
Interfaz española documentada
Chatbots y asistentes de IA Freemium
Documentación verificada Nueva
Langdock
Entorno de trabajo con IA para empresas, con alojamiento anunciado en la UE.
Chatbots y asistentes de IA De pago
Documentación verificada Nueva
Aleph Alpha
Proveedor alemán de modelos de lenguaje para administraciones públicas e industria.
Chatbots y asistentes de IA De pago
Productividad y reuniones con IA
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Notion AI
Funciones de IA en el espacio de trabajo de Notion.
Interfaz española documentada
Productividad y reuniones con IA De pago
Documentación verificada Nueva
Otter.ai
Transcripción de reuniones con resumen incluido.
Contenido en español documentado
Productividad y reuniones con IA Freemium
Documentación verificada Nueva
tl;dv
Grabador de reuniones de Aachen, con alojamiento en Alemania y Finlandia.
Interfaz española documentada
Productividad y reuniones con IA Freemium
Documentación verificada Nueva
Jamie
Asistente de notas con IA para reuniones sin bot, con datos almacenados en la UE; de Rösrath.
Productividad y reuniones con IA Freemium
Atención al cliente con IA
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Cognigy
Plataforma de diálogo para centros de servicio, proveedor de Düsseldorf.
Atención al cliente con IA De pago
Documentación verificada Nueva
Parloa
Agentes de voz y chat para centros de servicio, de Berlín.
Atención al cliente con IA De pago
Documentación verificada Nueva
Userlike
Mensajería y asistentes de IA, con alojamiento en Alemania.
Atención al cliente con IA Freemium
Herramientas de desarrollo con IA
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GitHub Copilot
Autocompletado de código y chat en el editor, estándar del mercado.
Documentación verificada Nueva
Cursor
Editor construido en torno a la edición asistida por IA.
Herramientas de desarrollo con IA Freemium
Herramientas de texto con IA
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Grammarly
Asistente de escritura con sugerencias y reescritura en español; las funciones varían por idioma.
Contenido en español documentado
Herramientas de texto con IA Freemium
Documentación verificada Nueva
Neuroflash
Creación de textos con enfoque en el alemán y en la voz de marca.
Herramientas de texto con IA Freemium
Legal y cumplimiento con IA
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Legartis
Revisión de contratos; proveedor suizo.
Legal y cumplimiento con IA De pago
Documentación verificada Nueva
DeepJudge
Búsqueda de conocimiento para despachos de abogados, proveedor de Zúrich.
Legal y cumplimiento con IA De pago
Agentes y automatización con IA
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n8n
Automatización de flujos de trabajo con nodos de IA, autoalojable; de Berlín.
Agentes y automatización con IA Freemium
Análisis de datos con IA
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Perplexity
Motor de respuestas que indica sus fuentes web.
Contenido en español documentado
Análisis de datos con IA Freemium
Audio y voz con IA
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ElevenLabs
Síntesis de voz y clonación de voces, de uso muy extendido.
Contenido en español documentado
Audio y voz con IA Freemium
Diseño y presentaciones con IA
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Canva Magic Studio
Funciones de IA repartidas por toda la suite de diseño de Canva.
Contenido en español documentado
Diseño y presentaciones con IA Freemium
Generadores de imágenes con IA
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Midjourney
Generación de imágenes, conocida por su control estilístico.
Generadores de imágenes con IA De pago
Herramientas de video con IA
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Synthesia
Vídeos con avatares para formación y comunicación interna.
Contenido en español documentado
Herramientas de video con IA De pago
Marketing y SEO con IA
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SISTRIX
Datos de visibilidad SEO con un índice alemán muy sólido.
Marketing y SEO con IA De pago
Traductores con IA
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DeepL
Traductor de documentos y textos con español entre los idiomas de origen y destino.
Contenido en español documentado
Traductores con IA Freemium
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La documentación cambia. Si un dato de aquí está desactualizado o es incorrecto, comuníquelo a través del formulario de corrección, con el enlace al documento. Lo corregimos y fijamos de nuevo la fecha de verificación.
Cada semana: lo que se ha verificado
Un resumen breve por semana: herramientas recién verificadas, precios modificados, puntos de privacidad llamativos. Sin discurso comercial.
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