¿Cómo se establece este orden?

Primero las herramientas verificadas por la redacción, después las consolidadas en el mercado y, por último, las registradas. Dentro de cada nivel, por valoración y por fecha de incorporación. La función que lo hace no conoce ni la tarifa ni el pago.

¿Puede un proveedor comprar una posición más alta?

No. Se puede pagar una verificación, su rapidez y un destacado temporal señalado como Publicidad, pero nunca una posición en esta lista.

¿Por qué la mayoría de las entradas no tiene valoración?

Porque una valoración solo surge después de una verificación manual. Lo que no está verificado no recibe puntuación, sino la indicación Consolidado o Registrado.

Mejores chatbots de IA para empresas

Asistentes de uso general en el trabajo: el punto en el que una cuenta tiene que convertirse en un contrato de encargado del tratamiento.

Última actualización: 26/09/2026 · 517 nuevas esta semana · 0 verificadas

Qué significa aquí «mejores»

No significa que las hayamos comparado todas y proclamado un ganador. Significa que esta lista está ordenada por nivel de verificación: verificado antes que consolidado y consolidado antes que registrado y, dentro de cada nivel, por valoración y fecha de incorporación. De 15 entradas, ninguna ha pasado hasta ahora la verificación completa. El pago no altera este orden, como puede leerse en las directrices.

Antes de usarla en una empresa

El paso de la prueba personal al uso profesional es el salto que de verdad cuenta. En el plan gratuito no suele haber contrato de encargado del tratamiento, ni elección de la ubicación de los servidores, ni garantía de que lo que se escribe quede fuera del entrenamiento. Son exactamente esos tres puntos los que hay que aclarar antes de pegar ahí la primera consulta de un cliente.

La lista

15 herramientas

#	Herramienta	Categoría	Estado
1	ChatGPT Asistente de uso general de OpenAI, líder del mercado de consumo.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
2	Claude Asistente de Anthropic, extendido para documentos largos y análisis.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
3	Gemini Asistente de Google, estrechamente integrado con Workspace.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
4	Microsoft Copilot Asistente personal de Microsoft con respuestas en español; distinto de Microsoft 365 Copilot.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
5	Mistral Le Chat Asistente del proveedor francés Mistral AI, con alojamiento anunciado en la UE.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
6	Langdock Entorno de trabajo con IA para empresas, con alojamiento anunciado en la UE.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
7	Aleph Alpha Proveedor alemán de modelos de lenguaje para administraciones públicas e industria.	Chatbots y asistentes de IA	Documentación verificada
8	Grok Asistente de xAI, estrechamente vinculado a X.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
9	DeepSeek Asistente del proveedor chino DeepSeek, con pesos de modelo abiertos.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
10	Meta AI Asistente de Meta, integrado en WhatsApp e Instagram.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
11	Poe Interfaz que reúne muchos modelos en una sola suscripción.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
12	Tidio Plataforma de chat en vivo y chatbots con el agente de IA Lyro, extendida en el comercio electrónico.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
13	Crisp Plataforma de mensajería francesa con bandeja compartida y agentes de IA para soporte.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
14	Chatbase Kit para crear chatbots de soporte que responden a partir de documentos y webs propios.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada
15	Landbot Constructor no-code de España para chatbots en sitios web y WhatsApp.	Chatbots y asistentes de IA	Consolidada Hispanohablante

En qué debe fijarse

Contrato	¿Existe un contrato de encargado del tratamiento, y a partir de qué plan?
Entrenamiento	¿Quedan las entradas excluidas del entrenamiento de forma predeterminada o solo tras una exclusión expresa?
Administración	¿Se pueden gestionar las cuentas de forma centralizada y retirarlas de nuevo?
Registro de actividad	¿Puede ver quién ha introducido qué, si algún día hace falta?

Las mismas preguntas en su versión completa: preguntas de verificación del RGPD y lista de comprobación de compra para España y Latinoamérica.

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